1. 質量保證期

(1)產品質量保證期：從(cong)向用戶交貨日起半年以(yi)內或計(ji)時器(qi)運轉1200小時以(yi)內(以(yi)先到者為準)。

(2)輪胎、膠管、電(dian)器(包括電(dian)瓶(ping))保(bao)(bao)修三個月或500工作小時(shi)(以先到者為準)，不予保(bao)(bao)修的(de)范圍見后。

(3)享有保修半年(nian)或1200工(gong)作小時(shi)的前提條件：A.限于(yu)本地區(qu)銷售或購買(mai)的產(chan)品;B.用戶必(bi)(bi)須按我(wo)公司(si)的規定(ding)使用各種油料。C.必(bi)(bi)須遵守(shou)本保修條例的相(xiang)關規定(ding)，對(dui)可維修項目不得(de)以任何理由提出更(geng)換(huan)總成(cheng)、換(huan)機、退機及相(xiang)關索賠要求。

(4)發(fa)動機整機質量保證期為半年(nian)，具體事宜參(can)照廠家規定(ding)。

2.保修不包括的(de)范圍

(1)正常維(wei)護保(bao)養(yang)所需及各種易損件、消耗品不予保(bao)修、包括：各種濾(lv)芯、鏟斗、斗齒(chi)、各種油(you)(you)脂(zhi)(如發動機油(you)(you)、液壓油(you)(you)、變速箱油(you)(you)、柴油(you)(you)、制動液、防凍(dong)液及各種潤滑脂(zhi)等)、小舟、銷套、燈(deng)泡、制動片、玻璃、輪胎(劃(hua)傷(shang)、刺破及正常的磨損)、不打(da)油(you)(you)脂(zhi)而造(zao)成(cheng)的工作(zuo)裝置損壞等。

(2)不按(an)《使用維護說明書》操作或超出機器規定(ding)用途(tu)的，超負荷工作造成的鏟斗、動(dong)臂及車架(jia)斷裂損壞的。

(3)購買方未(wei)按《使用維護(hu)說明(ming)書》的要求進行(xing)常規及(ji)日常保養而造成的故(gu)障。

(4)未(wei)經我公司服(fu)務部或我公司特約維修(xiu)商(shang)認(ren)可(ke)的(de)單(dan)位及個(ge)人進行的(de)維修(xiu)以及由(you)此(ci)產(chan)生的(de)故(gu)障。

(5)未經我公(gong)司技術部許(xu)可而自行(xing)變更產(chan)品(pin)結構或更換零部件而產(chan)生的故障。

(6)由于事故(gu)、操作(zuo)不當或自然損壞而造成的(de)損失或故(gu)障(zhang)。

(7)計時(shi)器(qi)發生故障(zhang)及未及時(shi)告知服務商或故意損壞計時(shi)器(qi)的。

(8)未使用我公司認(ren)可(ke)零(ling)部(bu)件進行維修保養而發生(sheng)的(de)故(gu)障。

3.免費條款

(1)在(zai)任何情況下，用戶應配合我(wo)公司服(fu)務人員對機器進行(xing)維護、保養，因拒絕(jue)或妨礙維修而導致的一切后果。我(wo)公司概不承擔責(ze)任。

(2)我公(gong)司僅對機器在(zai)保修期(qi)內的(de)質量問(wen)題(ti)承擔保修責任，不(bu)承擔除此以外(wai)的(de)任何責任，如違章(zhang)操(cao)作造成的(de)人身(shen)或(huo)財產(chan)損(sun)害，延(yan)誤(wu)工期(qi)損(sun)失及導致(zhi)的(de)合同糾(jiu)紛(fen)等。

(3)對于可以修復的機器，我公(gong)司不承擔(dan)更換零件總成、退機或換機的責任。

4.保修程序和要求

(1)機(ji)器發(fa)生故(gu)障(zhang)時，請盡快將機(ji)型、機(ji)號、購(gou)機(ji)日(ri)期和詳(xiang)細故(gu)障(zhang)情況(kuang)與(yu)我公(gong)司(si)指定的服務中(zhong)心聯系。

(2)當(dang)服務(wu)人員為您(nin)進行(xing)維修服務(wu)后，請您(nin)務(wu)必在服務(wu)記(ji)錄單上簽(qian)上您(nin)的意見、姓(xing)名和日(ri)期。

(3)服務(wu)(wu)人員上門(men)維修服務(wu)(wu)，用戶有義務(wu)(wu)提供場地、起重設備(bei)及其他輔助設備(bei)和協助人員，以(yi)盡快修復機器。

(4)維修機器所用配件應(ying)從我公司(si)特約服務中心獲(huo)得(de)，以確保質量水平。

(5)屬(shu)于保修范圍(wei)更換下的零部件，須完整交回我(wo)公(gong)司特(te)約(yue)服(fu)務中心，由服(fu)務中心按規定退還公(gong)司本(ben)部。

(6)柴油機(ji)、橋、箱等主要配套件的保修(xiu)參照配套廠商(shang)的規定執(zhi)行。